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불만족 IP - 추천 추천

작성자 부쿠

작성일 2017-11-25

조회 522

평점 5점

문의내용

20일 제품 주문 후에 21일 입금했는데 25일 현재 미입금이라고 뜨네요.

확인 후 월요일에 바로 처리 부탁드려요.


제품은 화요일에 도착할 수 있도록 조치 부탁드립니다.


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회원들의 이야기
  • 작성자 BARMADE

    작성일 2017-11-27

    평점 0점  

    안녕하세요. 바메이드입니다.

    저희 바메이드는 온라인 쇼핑몰 특성상 하루에 수백건의 주문을 일일히 체크하지 못하여
    자동 입금 시스템을 사용하고 있습니다. 따라서 주문넣어주실때
    고객님께서 "직접" 기입해주신 예금주명으로 입금해주시지 않으시면
    입금처리가 되지 않습니다. (공지사항 또는 메인 팝업 공지사항, 주문시 입금 관련 참고)

    고객님께서는 부쿠(이규상) 으로 기입해주셨으나,
    확인해본 결과 실제 입금자명은 주식회사부쿠로 입금이 되었습니다.

    금일 입금처리해드렸으며, 상품은 오늘 출고될 예정입니다. 보통 빠르면 하루만에 도착하나,
    간혹 택배사의 물량 또는 고객님이 계시는 지역의 대리점이나 담당 기사님의 물량에 따라
    배송은 1-2일 더 소요될 수 있으며, 이점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.
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